隨著疫情期間國內一些城市的會展活動的陸續(xù)成功舉辦,關于會展業(yè)“何時重啟”的話題漸漸冷卻?,F(xiàn)在最關鍵的問題是,會展企業(yè)如何復工、旗下會展項目如何順利開展,尤其應該重視的是會展產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)如會展設計搭建企業(yè)、展具租賃企業(yè)、咨詢代理企業(yè)、會展專業(yè)場館以及其他主要以線下會展活動賴以生存的企業(yè)都面臨以哪種形式復工、以最大程度減少能耗和損失的境遇。疫情除了造成重大經(jīng)濟損失外,還考量著會展企業(yè)的格局以及行業(yè)管理效率。
現(xiàn)階段理論應從宏觀指引到具體指導
通過調研了解當下中小型會展企業(yè)生存狀態(tài)以及最大的瓶頸問題,總體上看,當前會展組展企業(yè)的生存狀態(tài)主要有四種:
一是尚處于停擺狀態(tài),局部管理層居家復工,普通員工轉崗或無限期放假等待通知,尤其是涉及分公司或分支機構較多的企業(yè),問題更加突出。
二是處于迷茫狀態(tài),因為疫情展會延期,最終開展日期沒法確定或糾結于到底是否轉為線上舉辦,寄望于行業(yè)主管部門出面協(xié)調或者希望有做線上業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)平臺主動與之對接。
三是結合疫情波動情況及時與展商及客戶溝通,聯(lián)絡感情,相互鼓勵,對復展持較樂觀態(tài)度,不斷積累展會疫情防控經(jīng)驗和風險管理經(jīng)驗。
四是轉向自救,不再糾結會展本體,采取“跳出會展做會展”,從內容產(chǎn)業(yè)入手,進行業(yè)務拓展,做“范圍經(jīng)濟”,實行業(yè)務交叉化。
企業(yè)格局培養(yǎng)或可成為最終發(fā)展動力
目前,舉辦會展活動的風險確實很大,而形成這種風險的更多是大眾的一種誘因性心理障礙,是一種源自于對疫情的恐懼。所以會展企業(yè)還需要堅定信心,做長遠規(guī)劃,最終立于不敗之地的是企業(yè)的格局。
“格局”是一個多元化的維度,主要可以分解為以下幾個方面:
(1)膽識
會展業(yè)是較高風險產(chǎn)業(yè),因為高利潤率而吸引投資者進入,但利潤與風險是成正比關系,而危機也是瞬息變化的。所以企業(yè)必須具備一定的膽識才能捕捉到眼前的機會。機會作為永遠的稀缺資源,考量的就是企業(yè)的膽識,面對機會猶豫不決、瞻前顧后,只能錯失機會。
(2)智慧
今天的會展產(chǎn)業(yè)雖然不是“高科技”產(chǎn)業(yè),但一定是“高智慧”產(chǎn)業(yè),會展活動已經(jīng)不再是一次簡單地商貿交易,而是處處體現(xiàn)創(chuàng)意智慧和文化個性。無論是否有此次疫情,會展產(chǎn)業(yè)地變革和創(chuàng)新都是必然趨勢。
(3)眼界
眼界是決定會展企業(yè)格局最重要的一點。有遠慮可解近憂,在業(yè)內哀嘆疫情打擊的同時,也不應該讓疫情來掩蓋企業(yè)經(jīng)營管理的不善,或者把疫情影響當做企業(yè)倒閉的借口。當下的新冠肺炎疫情符合事物發(fā)展的規(guī)律,會展企業(yè)一定要正確面對。
(4)使命感
責任心和使命感是是對行業(yè)的一種正面引領,是企業(yè)的社會價值和存在意義。例如今年的新冠肺炎疫情就像一個魔咒,倉促間按下了全國會展業(yè)的“暫停鍵”。與其無休止的等待還是勇于打響“第一槍”已經(jīng)不是單純的企業(yè)自救的問題,更是一種行業(yè)重啟信號的釋放。